酷暑难耐，何以解忧，唯有冰镇啤酒。进入夏季，啤酒消费又到了旺季，山东G物流公司李老板也接到了啤酒厂家的运输订单，单次运量22托啤酒（大约34吨左右），每天需要发15-20车。
平时最害怕接不到订单，而如今“大项目”摆在面前，李老板却不敢接，这一切都要从去年不愉快的运输任务说起。
与时间赛跑，“破损散乱”的运输现场
2022年5月，同样经营物流公司的朋友找到李老板，说业务繁忙，想跟他合作承运一批啤酒。看在朋友的面子上，李老板二话没说就答应了，但没想到这趟运输任务不仅没挣到什么钱，还倒贴了2000块。
李老板说，当时正值618前夕，跟朋友分工以后，他负责从山东某知名啤酒厂运一批货去云南，13米平板挂车，每天发5车，跑半个月。作为开了20年运输公司的“物流老兵”，李老板深知，啤酒怕光、惧热、易碎，运输难度较大。他特意安排相熟的司机师傅接了项目，临行前还请他们吃了顿饭，仔仔细细唠了一遍啤酒运输的“门道”。
但事情的发展还是让李老板始料未及，第一天就有两个司机师傅打电话说“不想干了”，理由出奇的一致——啤酒厂家要求太高了。
从山东到云南，2291公里路程，货主要求48小时之内卸货，每隔5个小时就会接到厂家电话，追问“到哪里了”。去云南的路段弯多坡陡，司机师傅力求做到速度与安全的平衡，已经很耗费心力了，还得时不时分神接听电话，“跑得比平时累两倍都不止”。合约已经签了，李老板只能尽力安抚好司机师傅，并与啤酒厂家协商，得到的回复却是“公司对运输时效性要求很高，今天不到货，明天就没酒喝了。”
李老板心心念念，希望这半个月能够顺利渡过。可惜事与愿违，第三天凌晨，李老板又被一通电话吵醒，司机杨师傅赶进度，不小心撞倒了路边的围栏，“啤酒撒了一地”。这下，李老板彻底睡不着了，熬到天亮，就打电话给保险公司，咨询理赔的事。保险公司态度极好，却告知李老板他购买的保险有10000块的理赔门槛。啤酒一瓶售价才5块钱，李老板知道，这铁定是赔不了了。
货损的事，让李老板进退两难。货主指责李老板的物流公司不专业,要求货车司机照价赔偿损失。货车司机一听说要赔钱，也是万般不愿意，甚至在各类社群里散布怨言，山东G物流公司差点因此砸了招牌。为息事宁人，李老板只能自掏腰包为这批货损“买单”。一年后，想起这桩买卖，李老板仍心有余悸。
打铁还需自身硬，以数字化夯实啤酒运输能力
2022年，我国规模以上酒类企业销售额总计已达9509亿。百亿级的酒水企业每年耗费在物流上的费用也需一个亿左右。随着物流市场竞争日益加剧，众多的物流企业开始抢占酒类供应链市场。在国内领先的全链路数字货运服务商——维天运通（以下简称“路歌”）的合作客户中，就有多家规模较小的物流企业，以数字化完成了组织变革、流程优化，高效履约，从而实现了酒水饮料等快消品运输0的突破。
基于丰富的项目经验，路歌为山东G物流公司量身定制了一套更灵活、抗风险的数字货运解决方案，并提供过往案例作为规划的参考，让李老板有信心、有底气拿下啤酒大项目。
首先，酒水行业，尤其是对白酒、啤酒等传统领域而言，营销不仅是卖出去那么简单，还要保障卖出去的酒水安全、快速地送达经销商或消费者手中。出于时效性、窜货、飞货等考虑，货主会要求承运商服务水平迭代升级，使得货物在途状态能被“看见”，以便实时掌握运输进度，及时处理异常订单。
路歌首先帮助物流企业实现业务线上化，从建单到运费结算，全流程透明可视，大幅提升企业内外部协同效率。在此基础上，路歌还开发了「货主运输管理系统」。货主方只需登陆授权链接，输入账号密码，即可一键查询货物在途轨迹和回单详情。目前，该系统已有100+快消货主高频使用，告别了电话逐个盘点追问，也避免了丢货飞货风险。
其次，相关数据显示，目前酒水行业物流的正常破损率一般在0.2%-0.3%之间，货损是吃掉物流企业利润的一大隐形成本。此外，货损纠纷，轻则会影响物流企业与运力的合作关系，重则将企业多年苦心经营毁于一旦。供应链上下游“谈损色变”，但货损保险基本是“空头支票”，解决方式基本靠“互相扯皮”。
2020年，路歌在平台物流企业、司机的数量积累到一定规模、需求点逐步清晰之后，通过数字化技术手段，推出了场景化、定制化、适应性更全面的货损保障服务，以0门槛、全程线上报损、24小时客服服务、最快1天内赔付等多重保障，让物流企业和货车司机动动手指，就能得到全程安心的保障。
数字化转型后，6月10日，山东G物流公司开启了啤酒运输项目。“酒水运输难度系数高，货主不是主动建立自己的供应链，就是与大型物流企业全方位合作。中小物流企业走量占不到优势，又得重新适应规则，跑起来比较吃力。与路歌合作后，最棘手的两个问题解决了。目前，啤酒项目运行良好，各个物流环节，非常清晰标准，全程可视、全程监控，订单100%安全交付。”李老板表示。
6月21日，参与G物流公司啤酒运输项目的刘师傅，破损3瓶啤酒，弄湿了3个纸箱，赔付了15元钱。高师傅申请路歌运费保障服务，7小时后拿到了15块钱的赔付。“没想到十几块也能赔，现在跑起来没什么后顾之忧了。”
可以说，数字化的成效立竿见影。李老板也准备趁旺季，全面开拓酒水饮料运输市场，为下半年业务提速增长奋力冲刺。
